중국철도심양국집단유한회사 연길차무단 관련 책임자의 소개에 따르면 양력설 련휴기간(1월 1일-3일) 연길차무단은 려객 연 12만명 수송한 것으로 예측되며 그중  연길서역은 연 5.1만명, 장백산역은 연 3.1만명 될 것으로 예측된다. 도착 려객은 연 12만명에 달할 것으로 예측되는데 그중 연길서역은 5만명, 장백산역은 3.2만명에 달할 것으로 예측된다. 련휴기간 려객흐름방향은 주로 장춘, 심양, 북경, 청도, 길림, 대련 등지가 위주였다. 

명절기간 연길차무단 관할구역내 9개 고속철도역은 모두 출입구와 개찰구 등에 인력을 추가 배치해 려객흐름을 안내하고 입장속도를 조절하여 안전검사 흐름이 원활하게 진행되고 려객들이 안전하게 승하차할 수 있도록 했다. 

매표대청에는 편민봉사안내대를 설치하고 전일제당직일군을 배치해 승객들에게 표구매안내, 렬차시간조회, 환불재예약, 표상담 등 원스톱봉사를 제공하고 로인, 어린이, 임산부 등 승객을 대상으로 '주동적으로 발견하고 전 과정 봉사'하는 모식을 시행해 트렁크 운반을 도와주고 편리한 입장을 안내함으로써 려정이 편안하고 걱정 없도록 했다.

연길서역 개찰구와 대합실에서는 연변철도공안처 연길서역파출소 민경들이 팔에 붉은 완장을 차고 려객흐름안내, 안전검사, 순찰 및 려객 문의 답변을 지원했다. 양력설 련휴기간 민경들은 홍보자료 800여부 발급하고 려객 연 120여명의 문의에 답변을 주었다.

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편집: 김은령

来源：延边晨报

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