신시대 ‘풍교경험’ 의 디지털기술에 의한 향촌관리는 기술과 관리체계를 심층적으로 융합하여 기층사회관리체계와 관리능력의 이중 현대화를 실현하는 데 도움이 되였다. 올해, 안도현 군중요구접수봉사중심에서는 부단히 군중요구경로를 원활히 하고 ‘클라우드관리 이중플랫폼’ 을 통해 사회관리의 ‘안도’ 모식을 혁신하여 많은 군중들의 ‘급해하고 어려워하고 근심하고 바라는 일’ 을 효과적으로 해결했다.

최근, 육재가원 부근의 길의 깊은 구덩이가 메워졌는데이는 배달원 주선생을 매우 기쁘게 했다. 주선생은 배달 과정에 단지 내에 깊은 구덩이가 있어 안전상의 문제가 존재한다는 것을 발견하고 즉시 핸드폰으로 찍어서 안도현 군중요구접수봉사중심 클라우드관리 이중플랫폼에 올려 문제를 제때에 해결하고 주민들의 외출을 편리하게 했다.

정선생  시민

"우리 소구역 로면에 원래 깊은 구덩이가 있어 드나들 때면 위험했는데 우리 거주자들이 미처 반영하기 전에 문제를 해결할 줄은 몰랐습니다."

배달원이 사용한 것은 ‘백성지운-즉시 찍기’ 이며 이것은 안도현 군중요구접수봉사중심에서 위챗 공식계정를 리용하여 개설한 격자지운과 백성지운을 포함한 ‘클라우드관리 이중 플랫폼’ 기능판도이다. 배달원들은 철수공익청구자원봉사대에 가입하여 골목을 돌아다니는 과정에 문제를 발견하면 즉시 격자지운단말기에 올려 사회관리에 참여할 수 있다.

최홍  안도현 군중요구접수봉사중심 접수과 과장

"격자지운은 인터넷정보기술혁신에 의거하여 맞춤형 지능화 클라우드 처리플랫폼으로 주로 군중요구를 해소하는 직능부문을 대상으로 사용했으며 현재 이미 3개 가두 3개 향진 8개 사회구역 12개 촌툰을 선정하여 시범운행 중에 있으며 주로 도로파손, 교통체증 등 군중생활에 영향을 주는 신변일을 해결하여 일정한 성과를 거두었습니다."

격자지운 뿐만 아니라 백성지운-즉시찍기플랫폼도 점점 더 많은 주민들이 익숙하게 응용하고 있다. 주민들이 생활 속에서 발견한 문제나 어려움을 즉시찍기플랫폼에 올리면 군중요구접수봉사중심 사업일군들이 제일 먼저 처리한다. 지난 1년 동안 백성지운-즉시찍기플랫폼을 통해 도관준설, 국기파손, 공공시설파손 등 많은 문제를 해결하고 봉사를 더욱 정확하고 효률적으로 집행할수 있도록 했다.

최홍  안도현 군중요구접수봉사중심 접수과 과장

"백성지운-즉시찍기는 격자지운과 달리 우리 백성들만의 요구플랫폼으로 언제 어디서나 즉시 휴대폰을 꺼내 백성지운-즉시찍기로 문제를 기록하고 올리면 우리 중심 사업일군들이 실시간으로 문제를 접수하여 즉시 해결하여 인민대중의 행복지수를 높이는데 주력하는 것을 취지로 군중들을 위해 곤난을 해결해 줍니다."

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자료제공: 안도TV