최근 연길시 한 주민이 전자상거래 고객서비스를 사칭한 사기를 당했다. 사기군은 모 쇼핑플랫폼 고객서비스를 사칭하여 피해자에게 련락을 취해 피해자가 구입한 제품이 품질에 문제가 있어 피해자에게 환불을 해준다고 속여 9999원을 사기쳤다.  

사기군은 전자상 거래 고객서비스 혹은 택배 물류 고객서비스로 사칭하여 피해자가 인터넷에서 구매한 제품이 문제가 생겼다고 속이고 금액환불, 배상, 세금환불 등 리유로 피해자더러 '배상 고객서비스'의 위챗, QQ를 추가하게 함과 아울러 허위 금액환불 배상 사이트에서 은행카드 혹은 핸드폰 인증코드 등 정보를 알아낸 후 피해자의 은행카드에서 돈을 전부 가져간다. 

자칭 '매장 고객센터' 전화를 받으면 경계심을 갖고 상대방의 신분을 확인해야 하며 만일 상대방에서 영상 소프트웨어를 다운받아 스크린 공유 등 조작을 진행하도록 한다면 반드시 거절해야 한다. 낯선 링크에서 은행카드번호, 비밀번호, 인증코드 등 개인정보를 입력하지 말아야 한다. 

만약 부주의로 사기를 당했거나 의심되는 상황이 발생하면 증거를 보존하고 제때에 경찰에 신고해야 한다. 빨리 신고할수록 긴급체불 및 쾌속동결하여 최대한도로 재산손실을 줄이는 데 유리하다.

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출처: 연길공안

편역: 김홍화