최근 한 네티즌이 연변방송APP 백성열선 플랫폼을 통해 다음과 같이 반영했다.

"택배를 배송지까지 배달해주지 않고 역참까지 배달하고 수령번호를 입력하여 자체로 택배를 찾습니다. 직접 배송지까지 배달해줄 수 없습니까?"

이에 주우정관리국에서는 아래와 같이 답했다.

"우리 국에서는 각 기업에게 배송원, 역참인원에 대한 양성을 강화하고 엄격하게 절차에 따라 봉사하여 사용자들의 만족도를 제고시키도록 요구했습니다."

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편역: 김홍화