최근 한 네티즌이 연변12345•백성열선 플랫폼을 통해 아래와 같이 반영했다. 

“2021년 11월부터 지금까지 석달동안 련속 세번 온도를 측정했는데 모두 18도 이하였습니다. 열공급회사에서 얼마 환불해줍니까?” 

이에 연길시주택및도시농촌건설국에서는 다음과 같이 답했다.

"열공급회사에서 료해한 데 따르면 열공급사용호는 세번 이상 온도를 측정하고 평균 한달에 한번 온도를 측정해야 합니다. 실내 온도가 표준에 도달하지 못할 경우 열공급기간이 끝난 후 주택의 실제정황에 따라 상응하게 처리하게 됩니다."

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