최근, 시민 조씨가 온라인으로 항공권을 구매한 후, '00'으로 시작하는 가짜 민항 고객센터 전화를 받았다. 상대방은 정확하게 그의 개인정보 및 항공권 예약정보를 말하며 "항공편 고장으로 인해 환불 및 재예약이 필요하며 300원을 보상한다"는 미끼로 조씨를 유혹해 '고객센터' 위챗을 추가하도록 했다. 그후, 조씨는 '고객센터'의 요구에 따라 특정 '온라인 오피스(线上办公)'앱을 다운로드하고 휴대폰 권한 및 화면 공유를 켠 상태에서 상대방의 지시에 따라 휴대폰 은행에 로그인하고 비밀번호 없이 간편결제를 설정한 끝에 최종적으로 3.6만원을 계좌이체당하는 사기를 당했다.

공안부문 설명:

사기범은 종종 불법적인 경로를 통해 피해자의 항공권 구매정보, 신분증번호 등 개인정보를 획득하는데 주요한 사기수법은 다음과 같다. 

1. '00' 또는 '+'로 시작하는 해외번호로 공식 고객센터로 사칭하며 '항공편 고장+현금 보상'으로 피해자의 주의를 끈다.

2. 피해자를 유혹해 개인위챗을 추가하게 하고 악성 프로그램이 포함된 'APP링크'를 보내 휴대폰 권한을 요구하거나 화면 공유를 켜도록 요구해 피해자의 장비를 완전히 장악한다.

3. '신분 확인', '보상금 수령'을 리유로 피해자에게 휴대폰 은행 로그인, 비밀번호 없이 간편 결제하는 기능을 켜게 한 후 최종적으로 계좌이체 및 카드도용을 완료한다.

경찰 알림:

민항 환불 및 재예약은 항공사 공식 웹사이트, 공식 APP 또는 정규 예매 플랫폼을 통해서만 조작이 가능하며 '제3측 APP' 또는 개인위챗을 통한 안내는 존재하지 않는다.

화면 공유를 요구하거나 휴대폰의 모든 권한을 개방하도록 요구하며 휴대폰 은행에 로그인하도록 유도하거나 비밀번호 없이 간편 결제 설정을 유도하는 것은 모두 사기이다.

환불 및 재예약 안내를 받은 경우, 어떠한 낯선 링크도 클릭하지 말고 항공사 공식 고객센터 전화 또는 항공권 구매 플랫폼 고객센터에 직접 련락해 확인해야 한다.

만약 부주의로 사기를 당했거나 의심스러운 상황에 처할 경우 증거를 보존하고 즉시 경찰에 신고해야 한다. 신고가 빠를수록 긴급지불 정지 및 피해자금의 신속한 동결에 유리하며 재산손실을 최대한 줄일 수 있다.

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편집: 한기영

来源：延吉公安

初审：韩奇颖

复审：金明顺

终审：金敬爱