일전 한 네티즌은 연변12345·백성열선 플랫폼을 통해 "연변의 어느 현시에서 택배 배송을 멈췄습니까? 제가 주문했던 신선한 물품들이 썩을가봐 걱정됩니다. 택배 수령시간이 늦어지면 자동적으로 수취완료로 나타나는데 잃어버릴 념려도 있습니다."라고 문의했다. 

이에 주우정관리국은 다음과 같이 답했다. "현재 연길시, 돈화시, 훈춘시, 왕청현의 택배업종이 전부 물품 배송을 중지했기에 물품을 배송할 수 없습니다. 기타 현시는 부분적으로 중지했습니다. 신선한 물품은 구매인이 판매측과 련계를 취하여 환불신청을 하기 바랍니다. 봉쇄조치가 해제된 후 택배회사는 후속처리사업을 할 것입니다." 

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